智慧物流事業(yè)部為進一步提高智慧物流事業(yè)部人員的管理水平和業(yè)務素質(zhì)，滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要，協(xié)同綜合管理部于2018年7月31號—8月2日在公司會議室組織開展了為期三天的“智慧物流運營管理能力提升培訓”，來自事業(yè)部區(qū)域運營主管、部分潛力店長及運營部人員共計20人參加了此次培訓。

對于本次培訓活動，公司領(lǐng)導高度重視，親自督導并策劃，為培訓工作的順利開展提供了大力支持。 培訓正式開始前，公司常務副總裁曹總作開場致辭，對佰米的發(fā)展情況作了回顧，明確了智慧物流項目對公司戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義，并鼓勵大家在過去的工作中學習總結(jié)提升，與佰米共同進步，讓公司的發(fā)展更快的登上一個新的臺階。 

本次培訓的內(nèi)容主要有： 

1、制度篇：公司各項管理制度、智慧物流事業(yè)部各項業(yè)務流程等； 

2、通用技能篇：文案寫作能力提升訓練，Excel表格處理、PPT制作技巧；

 3、管理篇：基層管理者管理能力訓練，財務管理知識，計劃管理與時間管理，項目管理與案例討論分析，工作匯報與業(yè)績意識，iso質(zhì)量管理在生活中的應用； 

4、研討篇：網(wǎng)點可規(guī)避的快遞罰款操作技巧研討，網(wǎng)點區(qū)域經(jīng)營管理與方法研討； 

5、禮儀篇?：日常禮儀、職場商務禮儀；

 6、服務篇：門店呈現(xiàn)標準與要求、標準化管理制度與客戶服務理念； 

此次培訓內(nèi)容緊密結(jié)合工作實際，課程安排緊湊飽滿。學員們從上午九點便開始投入到緊張而又飽滿的課程學習中，直到晚上八點半，還在持續(xù)地課題討論與分享中。 

通過事業(yè)部內(nèi)訓師及綜合管理部工作人員的共同努力、受訓學員的全程投入，本次智慧物流運營能力提升培訓活動順利完成。培訓結(jié)束后，智慧物流事業(yè)部負責人楊桔表示，希望各位學員在三天的培訓中，有所思，有所獲，有所悟，將培訓的知識技能、制度流程與管理理念帶回到工作中，在各自的崗位上發(fā)揮積極的代表作用，努力做好一個合格的運營與管理者。佰米的發(fā)展離不開過硬的專業(yè)人才隊伍，通過對人員的培養(yǎng)和訓練，可以形成共同的價值觀，增強企業(yè)凝聚力、提高人員工作能力與積極性，實現(xiàn)企業(yè)與人才的協(xié)同發(fā)展。